Características del discurso escrito
La comunicación oral es el proceso de comunicación más utilizado en el mundo. En otras palabras, el ser humano está inmóvil sin este tipo de comunicación. Pero aquí hablamos de la comunicación oral formal que se utiliza con fines comerciales.
El público o el receptor debe permanecer en silencio mientras el orador pronuncia su discurso. El público debe analizar y evaluar el mensaje que se le ha transmitido y luego debe responder adecuadamente. La neutralidad de la audiencia sostiene las comunicaciones orales.
Si la información de la comunicación oral contiene algún error, hace que el público se confunda. Además, la audiencia perderá su confianza en el orador. Por lo tanto, la información debe estar libre de errores en la comunicación oral.
La comunicación oral debe estar libre de emociones. Porque la emoción hace que el tema sea complicado. Por lo tanto, la audiencia hará una interpretación errónea de las técnicas del mensaje o de la forma de comunicación oral.
Ejemplos de discurso oral
La palabra escrita sustituye a menudo a la palabra hablada. La gente suele decir “me alegro de tener noticias tuyas” cuando recibe un correo electrónico o una carta, cuando en realidad no ha escuchado el mensaje, sino que lo ha leído. Aun así, si te conocen bien, pueden “oír” mentalmente tu voz en tus palabras escritas. Escribir un mensaje a los amigos o compañeros puede ser tan natural como hablar con ellos. Sin embargo, cuando nos piden que escribamos algo, a menudo nos sentimos ansiosos y vemos la escritura como un proceso más esforzado y exigente de lo que sería hablar.
Las formas de comunicación oral y escrita son similares en muchos aspectos. Ambas se basan en el proceso básico de comunicación, que consta de ocho elementos esenciales: fuente, receptor, mensaje, canal, receptor, retroalimentación, entorno, contexto e interferencia. La tabla 4.1 “Ocho elementos esenciales de la comunicación” resume estos elementos y ofrece ejemplos de cómo puede aplicarse cada uno de ellos en la comunicación oral y escrita.
Como puedes ver en las aplicaciones de este ejemplo, al menos dos tipos diferentes de interferencia tienen el potencial de arruinar una conferencia telefónica, y la interferencia puede existir independientemente de si la comunicación para planificar la llamada es oral o escrita. Pruebe a cambiar los ejemplos de “Contexto” e “Interferencia” de oral a escrito, y verá que la falta de coincidencia de expectativas y la confusión de zonas horarias pueden darse por teléfono o por correo electrónico. Aunque este ejemplo tiene un resultado desfavorable, señala una forma en la que los procesos de comunicación oral y escrita son similares.
Qué es el discurso oral
Las palabras desempeñan un papel crucial en el proceso de comunicación, para transmitir el mensaje de la manera que se pretende. Cuando se utilizan palabras en el proceso de comunicación, se conoce como comunicación verbal. La transferencia verbal de información puede realizarse de forma oral o escrita. La comunicación oral es el medio de comunicación más antiguo, el más utilizado como medio de intercambio de información. Consiste en reunir o difundir información a través de palabras habladas.
La comunicación oral es el proceso de transmitir o recibir mensajes con el uso de palabras habladas. Este modo de comunicación es muy utilizado en todo el mundo debido a la rapidez con que se transmite la información y se responde con prontitud.
La comunicación oral puede adoptar la forma de una conversación directa entre dos o más personas, como la comunicación cara a cara, las charlas, las reuniones, los seminarios, las discusiones en grupo, las conferencias, etc., o la conversación indirecta, es decir, la forma de comunicación en la que se utiliza un medio para intercambiar información, como la conversación telefónica, la videollamada, la llamada de voz, etc.
Discurso escrito pdf
La comunicación escrita es la forma más común de comunicación empresarial. El discurso fue anterior a la escritura. Pero la escritura es más singular y formal que el discurso. La escritura eficaz implica una cuidadosa elección de las palabras, su organización en el orden correcto en la formación de oraciones, así como la composición cohesiva de las mismas. Además, la escritura es más válida y fiable que el habla. Sin embargo, mientras que el habla es espontánea, la escritura provoca retrasos y requiere tiempo, ya que la respuesta no es inmediata. La comunicación escrita en una organización puede adoptar la forma de instrucciones, cartas, memorandos, informes formales, normas y reglamentos, manuales de políticas, boletines informativos, etc.
La comunicación escrita se utiliza sobre todo para la documentación. En una organización, la documentación de los registros y las decisiones tomadas de vez en cuando son muy importantes, por lo que la comunicación escrita es muy útil. Por ejemplo, las órdenes y decisiones anteriores pueden servir de guía para futuras decisiones. Los informes de años anteriores son beneficiosos para formular nuevas políticas y fijar los objetivos actuales. El contenido de la comunicación escrita se acepta como prueba en caso de litigio.