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La certificación CISA es un referente de competencia mundialmente reconocido que mide la habilidad de un auditor para evaluar los sistemas de TI. Emitida por ISACA, reconoce a los profesionales de TI que supervisan, gestionan y protegen los sistemas de información de las empresas.
Los profesionales acreditados por CISA también suelen participar en otros aspectos de las operaciones empresariales. Estos pueden incluir la gestión de riesgos y recursos, la recuperación de desastres, la revisión de políticas y las estrategias de continuidad del negocio.
Los conocimientos de CISA se dividen en 5 dominios de práctica laboral, cada uno de los cuales cubre un aspecto diferente de la auditoría de sistemas. El primer paso para obtener la acreditación es dominar cada uno de estos 5 dominios, y luego pasar a tomar el examen CISA de ISACA.
Los candidatos deben obtener una puntuación de 450 (de 800 posibles) o más para aprobar. Se puede hacer el examen hasta cuatro veces al año, a partir de la fecha de su primer intento. ISACA ofrece actualmente versiones del examen en inglés, chino mandarín simplificado, francés, japonés, coreano y español.
El examen CISA es conocido por su dificultad, con un promedio de aprobación de alrededor del 50%. Es mejor comenzar los preparativos con tiempo: los candidatos que aprueban suelen tardar entre 6 meses y un año en revisar el examen.
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Certified Information Systems Auditor (CISA) es una designación emitida por la Information Systems Audit and Control Association (ISACA). La designación es el estándar mundial para los profesionales que tienen una carrera en sistemas de información, en particular, la auditoría, el control y la seguridad. Los titulares de la certificación CISA demuestran a los empleadores que tienen los conocimientos, las habilidades técnicas y la competencia para hacer frente a los desafíos dinámicos que enfrentan las organizaciones modernas.
Para recibir la certificación de Auditor de Sistemas de Información, los candidatos deben aprobar un examen exhaustivo y satisfacer los requisitos de experiencia laboral en el sector. Los candidatos también deben someterse a la educación continua y al desarrollo profesional y adherirse al Código de Ética Profesional y a las Normas de Auditoría de Sistemas de Información de ISACA.
El examen CISA dura cuatro horas y consta de 150 preguntas de opción múltiple. El examen evalúa el conocimiento de los candidatos en cinco dominios de práctica laboral: El Proceso de Auditoría de Sistemas de Información; Gobierno y Gestión de TI; Adquisición, Desarrollo e Implementación de Sistemas de Información; Operaciones, Mantenimiento y Gestión de Servicios de Sistemas de Información; y Protección de Activos de Información. Los candidatos deben obtener una puntuación de 450 para aprobar el examen. El examen se califica en una escala entre 200 y 800.
Matt Hunter, Lele Pons – Dicen
Al Grupo le preocupa que las reclamaciones no se registren como tales a menos que se escalen, lo que significa que muchas no se resuelven adecuadamente. Es probable que esto tenga un impacto particular en los consumidores vulnerables, que pueden no tener las habilidades o la confianza para llevar a cabo sus quejas, o pueden no saber que pueden escalar una queja. Los consumidores vulnerables pueden verse perjudicados económicamente como consecuencia de ello; pueden acabar abandonando las reclamaciones meritorias, con el resultado de realizar pagos que no están justificados u obtener un historial de malos pagos injustificado. El Grupo observa que algunos proveedores de comunicaciones se han esforzado por mejorar la gestión de las reclamaciones, por ejemplo, poniéndose en contacto con los clientes que han llamado a los servicios de atención al cliente para saber si estaban satisfechos con la forma en que se habían gestionado sus consultas.
En el Reino Unido existen actualmente dos sistemas de resolución alternativa de conflictos (ADR) en el sector de las telecomunicaciones. Han sido aprobados por Ofcom para ayudar a resolver los desacuerdos entre los clientes y su compañía telefónica o proveedor de servicios de Internet. Uno es Otelo, la Oficina del Defensor de las Telecomunicaciones, y el otro es CISAS, el Plan de Adjudicación de Servicios de Comunicaciones e Internet.
L3.2 : Buzón en Systemverilog
Un visado (del latín charta visa, que significa “papel que hay que ver”)[1] es una autorización condicional concedida por una política a un extranjero que le permite entrar, permanecer o salir de su territorio. Los visados suelen incluir límites sobre la duración de la estancia del extranjero, las zonas del país en las que puede entrar, las fechas en las que puede entrar, el número de visitas permitidas o si el individuo tiene capacidad para trabajar en el país en cuestión. Los visados están asociados a la solicitud de permiso para entrar en un territorio y, por lo tanto, son, en la mayoría de los países, distintos del permiso formal real para que un extranjero entre y permanezca en el país. En cada caso, un visado está sujeto a la autorización de entrada por parte de un funcionario de inmigración en el momento de la entrada real y puede ser revocado en cualquier momento. La prueba del visado suele consistir en una etiqueta adhesiva en el pasaporte u otro documento de viaje del solicitante, pero también puede existir en formato electrónico. Algunos países ya no emiten pruebas físicas de visado, sino que registran los detalles únicamente en las bases de datos de inmigración.